О сервисе «Сбербанк Бизнес Онлайн» — простыми словами

О сервисе Сбербанк Бизнес Онлайн

Что такое «Сбербанк Бизнес Онлайн» (в дальнейшем сокращённо СБО)? Это высокотехнологичная бесплатная система для удалённого обслуживания ИП, которые имеют в СБ счёт для расчётно-кассовых операций, и фирм, организаций (они, согласно действующему законодательству, должны иметь расчётные счета). Надо напомнить, что «ипэшники» не обязаны иметь расчётный счёт, поэтому эта система подойдет не всем.
Что позволяет СБО? Многое:

  • начислить зарплату работникам вашего коллектива;
  • отслеживать денежные потоки счетов фирмы;
  • отправлять в финансовые учреждения и получать у них всевозможные электронные документы;
  • платить по счетам, в том числе своевременно перечислять налоги, госпошлины и платежи в различные фонды;
  • формировать и изучать отчёты о движении средств на своём счёте;
  • подавать заявки на изготовление зарплатных и корпоративных карт для своих сотрудников, не выходя из офиса;
  • иные операции и услуги.

Как подключается

Зарегистрироваться в СБО могут индивидуальные предприниматели, имеющие расчётный счёт, и юрлица. Система одинаково хороша как для малого бизнеса, так и для целых корпораций. Каждая фирма найдет важные и нужные функции, разработки именно для своих нужд и целей.

Для малого бизнеса

Интересно, что в рамках СБО можно создать несколько личных кабинетов для своих сотрудников, при этом каждый будет владеть своей электронно-цифровой подписью. Система настраивается таким образом, чтобы важные платёжные документы уходили только за подписями всех важных лиц, таким образом, полностью исключается возможность ошибочно направить финансовый документ, уменьшаются практически до нуля риски убытков, связанные с ошибками.

Для корпораций

Из личного кабинета СБО можно подключить так называемую систему Сбербанк-корпорация, которая даёт возможность направлять денежные потоки разных фирм, входящих в корпорацию. Интересно, что в неё могут входить и фирмы, которые обслуживаются в других банках!

Процесс регистрации

Директор или иное лицо, действующее по доверенности от главы компании, должны прийти в офис Сбербанка, где производится обслуживание юридических лиц, с паспортом. Этот человек и заключает договор на удалённое обслуживание.
Обратите внимание на паспорт! В суете современной жизни граждане постоянно забывают заглядывать в паспорт, а зря, потому что по достижении определённого возраста паспорт следует менять (как минимум, это два раза в жизни), кроме того, должна быть постоянная прописка или действительная временная.
После завершения всех формальных процедур пользователю выдаётся так называемый логин СБО, а после указания им номера телефона (внимание — это важный момент — не регистрируйте систему на чужие СИМ-карты, обязательно проверьте, кто её владелец) придёт СМС с временным паролем.

Пользователю необходимо зайти на сайт СБО (адрес сайта указан в договоре) под своим логином и временным паролем и убедиться, что всё работает. Временный пароль действует недолго, поэтому гражданам рекомендуется, даже настоятельно советуется как можно быстрее сменить его на постоянный. Постоянный пароль состоит из восьми символов латиницей и цифрами.

Если пользователь намерен использовать электронно-цифровую подпись, ему следует заключить ещё один договор и получить так называемый е-токен.

Что такое токен? Это физическое устройство, на котором находится электронно-цифровая подпись, и обычно он выглядит, как USB-флешка, их часто можно видеть в шпионских фильмах и детективах, как их вставляют в ноутбук и моментально снимают со счёта миллионы. В принципе, примерно всё так и есть. Токен можно получить в Сбербанке, для этого надо прийти туда лично, но можно заранее подготовить все материалы через СБО, чтобы уменьшить время ожидания.

Вход в личный кабинет

Чтобы использовать СБО, пользователю не нужны никакие дополнительные программы на компьютере, достаточно просто открыть интернет-банк. Тем не менее разработчики программного обеспечения настоятельно рекомендуют такую конфигурацию браузера (любой на выбор):

  • Сафари версия не ниже седьмой;
  • Мозила от 30 версии;
  • Гугл Хром от 35 версии;
  • Интернет Эксплорер от 7.

Для защиты от несанкционированного доступа настоятельно рекомендуют использовать антивирусную программу. Так как в случае доступа в систему из-за вирусов Сбербанк за ваши средства не несёт ответственности.

Далее открываем сам сайт, пройдя по такой ссылке:
https://sbi.sberbank.ru:9443/ic/login.zhtml
Находим окно Пользователь, набираем свой логин, в окошко Пароль вводим пароль, кнопка Войти зелёного цвета. Важно: логин и пароль чувствительны к регистру. Частой ошибкой бывает забыть переключить раскладку компьютера.

Обратите внимание на предупреждения о безопасности, написанные на странице входа в систему. Там написано: «Внимание, остерегайтесь мошенников!» и оранжевым шрифтом перечислены многочисленные схемы, которые могут быть использованы злоумышленниками, даются простейшие, но весьма эффективные способы минимизировать риски. Не стоит пренебрегать этими советами, кто-то за них заплатил потерями больших денег.

После того, как успешно зашли в СБО, необходимо подтвердить вход по СМС-уведомлению. В течение нескольких секунд в СМС придёт код, который надо будет ввести в специальную форму. Если код не пришёл, есть возможность запросить его ещё раз, нажав соответствующую кнопку на сайте. СМС-подтверждение нужно будет всякий раз, если у клиента нет еТокена.

Через еТокен

Получив в Сбербанке еТокены, уже нет необходимости каждый раз выполнять подтверждение по СМС, но при первом успешном входе по еТокену необходимо сформировать так называемые электронные сертификаты.

Функциональные возможности системы

Подключив организацию к СБО, клиент получает следующие возможности:

  • использовать систему оценки благонадёжности клиентов и отсеивать сомнительные сделки;
  • электронный обмен документами с СБ;
  • импорт и экспорт в формате 1С;
  • система помнит адреса и банковские реквизиты контрагентов, и при оформлении документов эти данные копируются;
  • создав шаблоны платёжек (и не только), можно ускорить процесс заполнения типовых бумаг;
  • на всех платёжках имеется круглая синяя печать ПАО «Сбербанк», поэтому при необходимости их можно просто распечатать и не ходить в банк;
  • интеллектуальная система сортировки по заданным критериям;
  • отслеживать движение всех платежей по их статусам;
  • начислять заработную плату работникам и оплачивать счета.

Система имеет легко понятную конфигурацию, и в большинстве случае пользователи осваивают её самостоятельно.

Мобильное приложение для бизнеса

Пользователь не привязан к стационарному компьютеру или ноутбуку: можно установить мобильный вариант СБО в большинство современных гаджетов, работающих как на системе IOS, так и на Андроиде и Windows.

Скачать мобильное приложение можно по ссылкам на сайте банка. Не скачивайте мобильное приложение со случайных сайтов, это могут быть мошенники.
Мобильное приложение СБО имеет некоторые «фишки»:

  • ускоренное выставление счетов контрагентам;
  • оплачивать счета по фотографии без утомительного ручного набора;
  • управлять движением средств на корпоративных картах;
  • начислять зарплаты;
  • без задержек общаться с технической поддержкой.

Стоимость дистанционного обслуживания

Интересно, что система СБО полностью бесплатна для всех юрлиц и предпринимателей. Тем не менее дополнительные услуги оказываются на платной основе, вот некоторые из них:

  • СМС-информирование о транзакциях 80 руб за каждого подключённого к системе пользователя (здесь и далее — сумма за месяц);
  • проверка благонадёжности партнёров 300 руб;
  • система обмена электронными документами с контрагентами 295 руб;
  • иные услуги.

Кроме того, есть разовые услуги:

  • стандартный еТокен 1700 руб;
  • сенсорный еТокен 2150 руб;
  • еТокен с монитором 3990 руб;
  • обучение пользоваться системой СБО до 9000 руб;
  • иные услуги.

Кроме вышеуказанных, существует плата за ведение самого расчётного счёта, перевод денег и обналичивание. Эти суммы везде разные и зависят от региона и конкретного банка, поэтому лучше узнавать об этом на местах в вашем отделении СБ.

Если возникают проблемы при работе с системой

Удалённое обслуживание всегда может вызвать какие-либо затруднения, чаще небольшие, поэтому специалисты всегда будут рады помочь в решении сложных моментов, однако с увеличением опыта пользователя он ошибается реже, поэтому помощь поддержки становится нужна обычно только при форс-мажоре.

Горячая линия

В Сбербанке для ИП и юридических лиц организован круглосуточный телефон технической поддержки 8-800-555-57-77. Звонки на этот номер бесплатны со всякого телефона, как стационарного, так и мобильного.
Чем могут помочь на горячей линии? Вот неполный список:

  • дать информацию по действующим договорам;
  • разыскать потерянные платёжные операции;
  • получить информацию о последних трёх операциях;
  • выяснить, почему отказано в проведении той или иной операции;
  • ответить на вопросы о функционале самой системы СБО;
  • иные вопросы.

Дозвонившись до оператора, надо быть готовым ответить на нижеследующие вопросы:

  • информация по трём последним платежам или хотя бы одному из них;
  • фамилию, имя, отчество, данные паспорта;
  • данные расчётного счёта предприятия;
  • ИНН, юридический адрес.

Обновление прошивки электронного ключа еТокен

Система СБО время от времени модернизируется, выходят новые версии, как и в любых иных программах. Интересно, что ключи автоматически не обновляются, это сделано для защиты от взлома, для предотвращения использования его интернет-мошенниками. Из-за этого для обновления ПО ключа необходимо посетить Сбербанк — это бывает нечасто; и если ключ отказывается работать, то чаще всего это именно такой случай, так как старая прошивка в новой версии СБО не будет функционировать, клиент не сможет подписывать документы.

Вход в систему Сбербанк Бизнес Онлайн: Видео

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: